FAQ

よくある質問

搬入時に設置はしてくれますか?

待機が発生しない場合は設置、起動確認迄は可能です。試運転立会費は別途料金となります。

キャンセル費用はいつのタイミングで発生致しますか?

搬入予定日の3営業日前を過ぎてからのご連絡はキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。

当初の予定より延長したい場合は可能ですか?

予約状況により延長可能な場合と延長不可の場合がございますので、担当営業にお問合せ下さい。

支払方法を教えて下さい。

銀行振込み又は代金引換になります。※振込手数料はお客様にてお願いいたします。
カード払いに付きましては現在準備中でございます。

電気・ガス・給排水工事も行ってくれますか?

お客様にて手配をお願いしております。担当営業にお問合せ下さい。

レンタル機器に不具合があった場合の対応について?

機器側が原因の不具合に付きましては無料にて修理又は交換いたします。担当営業にご連絡ください。
但し展示販売品の保証はいたしかねますので予めご了承ください。

冷凍ショーケースや冷蔵ショーケースは電源投入後どのくらいで使用出来ますか?

設置環境や機器により異なりますが30分~2時間程度でご使用可能です。担当営業へお問合せ下さい。

機器の排水の頻度はどのくらいになりますか?

設置環境により異なりますので、担当営業へお問合せ下さい。

お借りした機器はどのような状態でお返しすれば宜しいですか?

原状回復をお願いいたします。使用上の多少の汚れ等に付きましてはそのままで構いません。

フライヤーの廃油処理を行ってくれますか?

フライヤーの廃油処理はお客様にてお願いいたします。

電源コードの長さはどのくらいですか?

機器により異なります。一般的に1m~2mとなります。設置付近にコンセントがない場合は延長コードもご用意可能です。必要な場合は、事前にお申し付けください。

レンタル機器にキャスターは付属していますか?

キャスターを搭載しておりますが機種により搭載してない機器もございます。担当営業にお問合せ下さい。

故障した機器の保管を行っていますか?

故障した機器の保管業務は行っておりません。

土曜・日曜・祝日・夜間・早朝も配送可能ですか?

別途費用が発生いたしますが可能です。

時間指定は出来ますか?

別途費用が発生いたしますが可能です。

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